Ne poursuivez pas les compagnies aériennes pour vos propres erreurs stupides

Ne poursuivez pas les compagnies aériennes pour vos propres erreurs stupides

JE SAIS QUE CERTAINES PERSONNES aiment voyager spontanément et ne rien planifier du tout, mais il y a des moments où une petite planification de voyage est vraiment nécessaire. Par exemple, lors de la réservation de vols. S'il y a une destination spécifique que vous souhaitez visiter, il est important de vous assurer que vous savez dans quel aéroport vous atterrissez, ainsi que comment l'épeler. Apparemment, cette information était inexistante pour Edward Gamson, qui pensait qu'il allait à Grenade, en Espagne - mais s'est retrouvé sur l'île de Grenade à la place.

Maintenant, il poursuit British Airways pour le cockup, car la compagnie aérienne ne remboursera pas ses billets de première classe de 4 500 $, affirmant que l'erreur a été commise par les agents de réservation. Bien que cela puisse être vrai, British Airways n’est vraiment pas à blâmer. Gamson a eu un million d'occasions de savoir où diable il allait, avant de se rendre compte qu'il était en route vers le mauvais pays.

Même si je suis complètement épuisé, anxieux ou en retard, je peux facilement identifier où dans le monde je vais après l'enregistrement de mon vol, en regardant l'écran de la porte en attendant d'embarquer, ou en entendant l'annonce de l'équipage, avant même que le vol n'ait décollé, qu'il faudraneuf heures pour atteindre ma destination finale.

C'était peut-être sa première fois hors du pays, mais j'espère que Gamson pourrait en déduire qu'un vol de Londres à l'Espagne serait beaucoup plus court que le voyage qu'il a pris pour se rendre des États-Unis à l'Europe. Sans oublier, qui paie les billets en première classe pour ce qui aurait été un vol de deux heures? Ce n’est même pas assez de temps pour profiter du champagne offert.


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